«НАХОДКА» — это сеть магазинов низких цен, для покупателей, которые хотят и любят экономить, ценят лучшее соотношение ассортимента, цены и качества. Открытие первого магазина в г. Альметьевск в октябре 2015 года подтвердило интерес у покупателей в совершении выгодной покупки товаров ежедневного спроса и привело к развитию сети магазинов в Татарстане, Башкортостане, Удмуртии и Кировской области. Компания активно развивает сеть магазинов в соседних регионах.
ГК Находка обратилась в КСЛ с задачей спроектировать Распределительный центр (РЦ) и разработать технологии хранения и обработки грузов для различных категорий продукции (фреш, ФРОВ, алко, бакалея и пр.). У компании уже был объект. Через этот объект осуществлялось централизованное обеспечение сети магазинов (60-70% продукции), остальные же поставки осуществлялись напрямую от производителей в магазины. Основная цель проекта — обеспечить максимальный уровень централизации поставок (не менее 90%) и минимизировать работу с товаром в магазинах. Это позволяет существенно снизить транспортные и операционные затраты за счет оптимального распределения через РЦ и сократить потребность в персонале в магазинах за счет минимального количества касаний с товаром при заранее подготовленных заказах на РЦ.
Для достижения этой цели решались следующие задачи:
Определить, сколько продукции должно хранится в РЦ, какие площади и объемы для этого требуются.
Определить оптимальное расположение РЦ для обслуживания магазинов в регионах экспансии.
Реконструировать существующую очередь РЦ и спроектировать вторую и третью очереди с поэтапным вводом в эксплуатацию.
Разработать оптимальные способы грузообработки, технологии и доставки продукции в магазины.
Определить требования к системе WMS.
Также при проектировании были учтены прогнозы увеличения продаж и бизнес-требования, предъявляемые к функционированию РЦ.
Работа над проектом проходила в несколько этапов. На первом этапе был проведен анализ ретроспективных материальных и транспортных потоков, а также спрогнозированы будущие потоки с учетом развития бизнеса. Для проектирования складских технологических процессов, технологий хранения и грузообработки продукции складского хозяйства ГК «Находка» были сформированы исходные данные по входящим и исходящим материальным потокам и объемам хранения.
На втором этапе была разработана логистическая модель компании, которая позволила определить оптимальное количество, локацию и мощности распределительных центров с учетом минимальных совокупных логистических затрат. Определено необходимое оптимальное количество и местоположение РЦ на основе результатов моделирования транспортных потоков. В ходе этого этапа было выявлено, что размещение большого числа РЦ не является целесообразным. В связи с этим были разработаны две основные концепции:
При первом варианте вся продукция поступает на один РЦ, где происходит переформирование грузовых единиц при необходимости, нанесение маркировки и последующее размещение в зоне временного хранения в соответствии с требованиями хранения. Оборотная тара возвращается поставщику. При появлении заявки от розничного магазина формируются грузовые места для отправки.
При втором варианте продукция, предназначенная для розничных магазинов, поступает от поставщика в центральный РЦ. Затем происходит распределение продукции на региональные РЦ или перегрузочные площадки, где она маркируется и размещается на временное хранение. При появлении заявки от розничного магазина формируются грузовые места для отгрузки в магазин. Тара возвращается от розничных магазинов на региональные РЦ и далее на центральный РЦ.
Приоритет использования одного из РЦ в качестве единственного центра грузообработки обусловлен сокращением потребности в складских площадях на региональных РЦ, отсутствием необходимости в длительном хранении продукции и дополнительным переформированием грузовых единиц. Работа региональных РЦ осуществляется на принципах двухэтапного кросс-докинга, что позволяет сократить расходы на грузообработку, эксплуатационные расходы и затраты на хранение запасов.
На третьем этапе проекта было проведено проектирование внутренней технологии распределительного центра и определение расположения технологических участков (топологии).
На четвертом этапе была разработана типовая технология перемещения товарных потоков от РЦ до полок в магазине, чтобы достичь наименьших издержек и наибольшей эффективности функционирования бизнеса. Были разработаны стандартизированные процессы и операции на каждом этапе, что позволяло снизить временные затраты персонала магазина, не связанные напрямую с продажей товаров и обслуживанием покупателей.
На заключительном этапе проекта были произведены расчеты и оценка экономических параметров. Разработана «дорожная карта» реализации проекта и рассчитаны инвестиции на основе среднерыночной стоимости проектных и строительных работ, оборудования и монтажа. Также учтены текущие и эксплуатационные затраты, включая фонд оплаты труда, аренду помещений, коммунальные расходы, ремонт и обслуживание оборудования.
В результате проекта компания «Находка» оптимизировала свои логистические процессы, повысила эффективность работы РЦ и снизила общие издержки логистической системы за счет более эффективного функционирования логистики, обслуживающей торговую сеть.
Также заказчик получил разработанную логистическую модель компании, построенную на основании спрогнозированных потоков с учетом развития бизнеса, с обоснованным расчетом оптимального количества, локаций и мощности распределительных центров. Выбрана оптимальная технология хранения с применением четырех видов оборудования, включая сверхплотное хранение с радиошаттлами, рассчитано количество оборудования, персонала, размерности всех технологических зон, разработан проект, достаточный для выполнения томов строительной проектной документации.

Пример применения технологии с радиошаттлами
Была разработана технология перемещения заказов с РЦ в магазины и стандартизированные процессы приемки, выгрузки и пр., что влияет на сокращение временных затрат сотрудников магазинов на обработку входящих товарных потоков с РЦ. В итоге проекта была разработана детальная «дорожная карта» реализации проекта, включая инвестиции, текущие и эксплуатационные затраты.
Над проектом работали
Василий Демин
Эксперт
Андрей Бульба
Методолог
Вероника Артамонова
Аудитор
Михаил Михайлов
Руководитель проекта